Garanție și retur

Autovehiculul beneficiază de garanție comercială de 12 luni inclusă în preț, cu posibilitatea de extindere până la 36 de luni contra cost. Garanția intră în vigoare în ziua următoare achiziției autoturismului și se referă la capacitatea funcțională a componentelor enumerate mai jos, în conformitate cu condițiile contractuale.

Componente acoperite

1. Motor — bloc motor, pistoane, cămăși, segmenți, bielă, cuzineți, arbore cu came, arbore cotit, chiulasă
2. Cutie de viteze (manuală, automată sau CVT) — toate piesele interne lubrifiate
3. Diferențial — componentele interne ale diferențialului
4. Turbosuflantă
5. Supapă EGR
6. Injectoare
7. Sistem de evacuare — piesele electronice ale sistemului de evacuare
8. Sistem de alimentare — pompă de combustibil, pompă de injecție, pompă de înaltă presiune
9. Instalație electrică — demaror, alternator, bobină de aprindere, regulator tensiune, releu întrerupător semnalizare, motoare ștergătoare și spălător, unitate control 4×4, releu / unitate control bujii incandescente, cablajul pentru sistemul de injecție electronică
10. Sistem de frânare — calculator ABS, pompă ABS, cilindru principal de frână, tambur de frână, role de frână, supapă limitatoare a efectului de frână, senzor turație ABS
11. Sistem de direcție — electromotor servodirecție, componentele electrice ale sistemului de direcție, pompă hidraulică (direcție), casetă de direcție inclusiv toate componentele interioare

Verificarea istoricului

Fiecare autovehicul din stoc este livrat cu istoric verificat — serie de șasiu și raport carVertical — iar kilometrajul este certificat. La cerere realizăm test drive și prezentare video înainte de deplasarea la showroom.

Opțional / contra cost

• Extinderea garanției de la 12 la 36 de luni
• Asistență rutieră cu transport pe platformă

Drepturi legale ale consumatorului

În calitate de consumator, beneficiați de drepturile prevăzute de Legea 449/2003 și de OUG 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri. Garanția comercială de mai sus se adaugă acestor drepturi și nu le restrânge în niciun fel.

Cum solicitați service în garanție

1. Ne contactați pe WhatsApp sau telefonic, descriind problema și transmițând seria de șasiu.
2. Programăm o evaluare la sediul nostru sau la un service partener din rețea.
3. După diagnoză, intervenția se realizează în limita acoperirii din certificatul de garanție.

Reclamații

Vă rugăm să ne transmiteți orice reclamație la [email protected]. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, vă puteți adresa ANPC prin platforma SAL sau platforma europeană SOL.